Estagiário Control Desk

CENTRAL DE CONSULTAS SERVICOS DE SAUDE LTDA

Porto Alegre - RS

1 posição

Não informado

Manhã

Estágio
Presencial
Estagiário

O objetivo principal de um Estagiário de Control Desk é dar suporte operacional e analítico no monitoramento em tempo real do call center, garantindo que a operação funcione de forma eficiente.

 

  • Acompanhar o painel da operação.
  • Alimentação de planilhas.
  • Identificação de gargalos.
  • Apoio no planejamento.
  • Abertura de chamados.
  • Sinalizar desvios.
  • Controlar o dimensionamento imediato.

 

Requisitos

Habilidade Técnica

  • Comunicação Assertiva - Básico
  • Proatividade - Básico
  • Resiliência e Inteligência Emocional - Básico
  • Atenção aos detalhes - Básico

Benefícios

  • Vale transporte

Localização

Praça Quinze de Novembro, 16, 1402, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, Brasil, 90020-080