Estagiário Control Desk
CENTRAL DE CONSULTAS SERVICOS DE SAUDE LTDAPorto Alegre - RS
1 posição
Não informado
Manhã
Estágio
Presencial
Estagiário
O objetivo principal de um Estagiário de Control Desk é dar suporte operacional e analítico no monitoramento em tempo real do call center, garantindo que a operação funcione de forma eficiente.
- Acompanhar o painel da operação.
- Alimentação de planilhas.
- Identificação de gargalos.
- Apoio no planejamento.
- Abertura de chamados.
- Sinalizar desvios.
- Controlar o dimensionamento imediato.
Requisitos
Habilidade Técnica
- Comunicação Assertiva - Básico
- Proatividade - Básico
- Resiliência e Inteligência Emocional - Básico
- Atenção aos detalhes - Básico
Benefícios
- Vale transporte
Localização
Praça Quinze de Novembro, 16, 1402, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, Brasil, 90020-080